醫(yī)院院后隨訪系統(tǒng)可以使患者能夠得到連續(xù)的關(guān)懷以及專業(yè)的診后指導(dǎo)，也幫助醫(yī)生對患者持續(xù)跟蹤觀察，有益于科學(xué)研究的深入開展和醫(yī)療水平的提升，能夠更好地服務(wù)患者。還可進行合理的滿意度調(diào)研和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德調(diào)查統(tǒng)計，使醫(yī)院更充分了解到患者的滿意程度，有益于幫助醫(yī)院有效提高服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)成本，拓展醫(yī)院的利潤途徑，提高患者的服務(wù)滿意度和忠誠度。

醫(yī)院院后隨訪系統(tǒng)支持通過對接院內(nèi)系統(tǒng)，獲取患者信息，也支持進行手動錄入，并能夠通過多種方式查詢統(tǒng)計患者信息。

當(dāng)患者的信息錄入系統(tǒng)后，系統(tǒng)能夠根據(jù)個人信息，自動對患者進行分類，匹配個性化的隨訪方案。系統(tǒng)支持自動隨訪和人工隨訪等多種隨訪方式，整個隨訪的數(shù)據(jù)也能夠進行統(tǒng)計導(dǎo)出，從而助力臨床科研。患者也可以進行自主隨訪，通過公眾號接收隨訪問卷，自主完成問卷填寫和回收。同時還提供健康宣教、復(fù)診提醒、投訴/表揚等服務(wù)。

通過對院后隨訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，能夠不斷的助力醫(yī)院優(yōu)化改善運營管理水平，助力隨訪業(yè)務(wù)智能精準(zhǔn)化，加強與患者的溝通交流，提高患者復(fù)診率，防止患者流失。當(dāng)患者的院外數(shù)據(jù)與院內(nèi)臨床數(shù)據(jù)整合后，對醫(yī)院后期數(shù)據(jù)挖掘形成了強有力的支撐，為醫(yī)院后期的決策提供了依據(jù)。

此系統(tǒng)的建設(shè)是探索與創(chuàng)新智能信息化與醫(yī)療場景的高度融合，以前沿技術(shù)處理臨床實踐中面臨的問題與難點，也是積極響應(yīng)國家政策、服務(wù)居民身體健康的重要體現(xiàn)。院后隨訪系統(tǒng)能為出院后患者提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，為臨床科室提供更加方便、高效的信息化支持。