慢性疾病，全稱是慢性非傳染性疾病，主要包含心腦血管病、惡性腫瘤、糖尿病、慢性呼吸道疾病等。

伴隨著社會(huì)老齡化和生活節(jié)奏的加快，慢性疾病已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)重要的公共衛(wèi)生問(wèn)題。按照世衛(wèi)組織調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段每一年因?yàn)榧膊∷劳龅娜死镉写蟛糠质怯捎诼约膊≡斐伞?/p>

慢性疾病的一大特色是病程很長(zhǎng)，患者常常需不斷護(hù)理、長(zhǎng)期服藥、定期隨訪，并且患者積極參與度、自我約束能力及其患者依從性對(duì)疾病發(fā)展都有著負(fù)面影響。針對(duì)慢病患者而言，藥物醫(yī)治雖可以在一定程度上緩解疼痛、減緩疾病過(guò)程，但影響患者本身不良的生活習(xí)慣，在飲食上、健身運(yùn)動(dòng)、生活作息等方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與控制更關(guān)鍵。因此僅僅只是依靠患者主動(dòng)性去治療慢性疾病非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，幫助他們實(shí)現(xiàn)診療方案、學(xué)會(huì)自我管理的慢病管理方式這才是慢病患者最寶貴的。

但這樣的長(zhǎng)期和緊密的監(jiān)護(hù)與管理會(huì)為醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)極大的壓力，也容易給醫(yī)生和患者導(dǎo)致溝通上邊的各種各樣摩擦，進(jìn)而引起一連串糾紛，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾。

數(shù)字化時(shí)代下，利用信息化手段改進(jìn)醫(yī)患溝通技巧方式方法，改善醫(yī)患矛盾，引領(lǐng)慢病管理的工作，已經(jīng)成為當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。怎樣打破慢病管理中醫(yī)患溝通技巧堡壘，實(shí)現(xiàn)高效的慢性病治療及管理刻不容緩。

慢性病管理系統(tǒng)，有效利用大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，填補(bǔ)居家生活監(jiān)管情景欠缺的不足，達(dá)到常見(jiàn)慢性疾?。ǜ哐獕?、糖尿病等）居家生活規(guī)范化、數(shù)字化、個(gè)性化系統(tǒng)化的監(jiān)管，提升患者和醫(yī)院的連接度，連通慢性病管理每一個(gè)環(huán)節(jié)，使患者從診前至診后，從院內(nèi)到院外，都能夠體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，有效提升診治速率和效果。